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In questa pagina trovi le risposte alle domande più frequenti, suddivise per argomento, così da aiutarti a trovare subito quello che cerchi.
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Se vuoi fare un ordine direttamente dal sito puoi utilizzare o il motore di ricerca o navigando attraverso le categorie ed i filtri che si trovano a sinistra di ogni vetrina prodotti. Trovato il prodotto potrai selezionare tra diversi formati e colori. Basterà poi selezionare il numero che desideri ordinare e cliccare sul pulsante “Aggiungi al carrello”, troverai così il prodotto nella tua lista d’ordine.
Sul nostro sito puoi scegliere tra diverse modalità di pagamento:
Carta di credito, paga comodamente ed in modo sicuro con la tua carta di credito. Accettiamo le seguenti carte: Visa, Mastercard, PostePay.
Le informazioni della carta di credito non vengono memorizzate da parte nostra ma vengono solo trasmessi in modo criptato. I dati della tua carta di credito vengono crittografati tramite chiave SSL che garantisce un alto livello di sicurezza e un acquisto sicuro.
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In pochi minuti, il pagamento sarà quindi registrato nel nostro sistema, e l’ordine potrà essere elaborato. Con il pagamento Paypal, l’importo della fattura sarà addebitato sul tuo conto subito dopo la conferma dell’ordine
Sul nostro sito puoi scegliere tra due modalità di spedizione:
Corriere Standard, l’utente può scegliere con quale corriere ricevere la merce tra le opzioni possibili.
Nel caso in cui l’ordine comprenda articoli presenti in magazzino e viene effettuato entro le ore 13:00, l’ordine viene evaso il giorno stesso. A spedizione avvenuta la consegna avverrà in circa 3 giorni lavorativi.
Gli ordini effettuati nel fine settimana non vengono evasi prima di lunedì.
Al momento della spedizione invieremo un’e-mail con la presa in carico, da parte del corriere, del pacco con l’ordine. L’e-mail con il codice di tracciabilità sarà inviato 24 ore dopo la presa in carica del pacco.
Il corriere effettuerà 2 tentativi di consegna se neanche il secondo andrà a buon fine, il pacco resterà 72 ore in giacenza, dopodiché sarà rispedito al mittente.
Inpost Italia consegna veloce senza aspettare il corriere e potrai ritirarlo dove e quando vuoi.
Problemi con il tuo ordine?
Puoi effettuare il reso del tuo ordine, parziale o totale in caso di acquisti multipli, specificandone il motivo entro trenta giorni dal ricevimento del pacco.
I prodotti resi devono essere integri nella loro confezione, se previsto cellophane questo non deve risultare rimosso. I prodotti non possono essere resi se utilizzati.
Il prodotto reso non viene sostituito ma rimborsato entro 14 giorni lavorativi dalla sua avvenuta ricezione.
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